問い合わせ

お客様の声

お客様の声

ペットメモリアル山形をご利用いただいたお客様から、たくさんの温かいお言葉をいただいております。実際にご利用いただいた方々の声をご紹介いたします。
★★★★★
4.8 / 5.0
Google口コミ 26件の評価
★★★★★
愛犬
愛犬の旅立ちのお手伝いをしていただきました。我が家の大切な愛犬が住み慣れていた場所で火葬することができ、我が家らしいお見送りができました。とても優しい女性の方で、ご自分の愛犬の体験から、悲しみは一緒なのだとだからこのお仕事をしているのだと教えてくださいました。また、こちらの希望を臨機応変に対応して頂きました。優しいお声がけがあり、心が穏やかになれました。大好きな愛犬の最後まで家族で過ごすことができ、本当に有り難く思います。暑い中、予定時間通りに来て頂き、ありがとうございました。家族一同感謝でいっぱいです。
── Google口コミより
★★★★★
つい最近、知り合いも愛犬のことで利用したばかりでしたが、名前を覚えてて下さり、安心感がありました。寄り添った気持ちが伝わりました。暑いところを熱い仕事をしていらっしゃいます、ご自愛くださいね。
── Google口コミより
★★★★★
遺族に寄り添って親切、丁寧に対応していただき穏やかに送ってあげる事ができました。ありがとうございました。
── Google口コミより
★★★★★
お世話になっていた獣医師の先生に出張ペット火葬がある事を教えてもらいました。自宅まで来てくれて自宅でお別れすることが出来たことがとても良かったです。私達家族に寄り添って親切にしていただきました。ありがとうございました。
── Google口コミより
★★★★★
初めて家族であるペットを亡くした私どもに、心から寄り添っていただきました。悲しみは未だ癒えませんが、安らかに旅立って行ったと思うことができております。ご担当いただきましたスタッフの方は、ペットロスを乗り越えてこられた方とお教えいただきました。心に染みるご対応をいただき、心より感謝しております。
── Google口コミより
★★★★★
愛犬(19歳6ヶ月)
19才6ヶ月で虹の橋を渡った愛犬の火葬をお願いしました。とても丁寧な対応をしていただき、家族皆で心穏やかに見送ることができました。納骨の相談なども親身になって相談にのってくださり、大変助かりました。ありがとうございました。
── Google口コミより
★★★★★
昨日はこちらの都合で急なお願いにも関わらず日程を調整していただきありがとうございました。おかげさまで家族が揃って最後のお別れをすることができ、気持ちの整理ができました。追加でお願いした足形のフォトフレームが出来上がるのを楽しみにお待ちしています。
── Google口コミより
★★★★★
愛犬
昨日は大変お世話になりました。家族全員で見送りたく、仕事終わりにお願いしたので外も暗くなり、そんな中でも丁寧に随時寄り添ってもらいながら対応していただきました。おかげでみんなで愛犬を見送ることができました。とても立派な火葬でした。

なかなか心の整理がつかなかったのですが、寄り添ってもらい、おかげで少し気持ちも落ち着いてきました。

日程や見積りなどのやりとりも、早朝なのにLINEで丁寧にかつ迅速に対応してもらいました。気持ちの整理がつかなく会話ができない中、LINEでのやりとりはとても助かりました。

本当にありがとうございました。
── Google口コミより
★★★★★
愛犬(12年間)
先日、12年間過ごした愛犬が亡くなり、さくらぎ動物病院さんからの紹介で火葬をお願いしました。電話での問い合わせから丁寧に対応して頂き、悲しみで動揺していた中でも安心して相談できました。急なお願いにもかかわらず、当日の日程調整も家族揃って見送ることが出来たのは本当にありがたかったです。火葬はとても立派で愛犬を大切に扱っていただき、最後の時間を心穏やかに過ごすことが出来ました。スタッフの方も物腰が柔らかく、悲しみに寄り添ってくださる姿勢にとても救われました。

自宅で火葬が行えるサービスは今回初めて知りましたが、これまでは千代田クリーンセンターなどに依頼するしかないと思っていたので、今回利用してみて素晴らしいサービスだと感じました。本当にありがとうございました。
── Google口コミより
★★★★★
愛犬
愛犬が高齢だったのでいつか別れはくるもの‥と、頭では理解していましたがいざその時になってみるとどうしたらよいか分からず、とりあえず落ち着いてGoogleで検索しました。すると自分が知らなかっただけでペットの葬儀が人間と同じようにできることがわかり幾つかの業者さんに問い合わせの電話をしました。最初は電話で全体の流れを聞いて、その後仕事の都合で時間がなかったため続きはLINEでのやり取りしました。LINEでは見積りを送っていただき、具体的な日程調整と当日の流れの確認がスムーズにできてとても利用しやすいと感じました。

個人的には、急なことで頭がいっぱいになっている時はまずLINEで問い合わせると落ち着いてやり取りできるのでお勧めだと感じました。当日、火葬が始まると悲しみが一気に込み上げてきましたが、スタッフの方が察してくださり一つ一つゆっくり丁寧に対応してくださいました。ちょっとしたことですが私にとってはそれがとても安らぎを感じてとてもありがたかったです。一緒に長年過ごした自宅で最後のお別れができたことで、できることは全てしてあげることはできたかな‥と気持ちの整理ができた気がしています。本当にありがとうございました。
── Google口コミより
★★★★★
うさぎ
うさぎの火葬でお世話になりました。スタッフの方自身もペットでのお辛い経験があったからこそ、心のこもった丁寧な対応をしてくださり本当に良かったです。慣れ親しんだ自宅付近でお別れが出来良かったです。内容やお値段も良心的だと思いました。オススメできます。
── Google口コミより
★★★★★
ミニチュアダックス(14歳)
14歳のミニチュアダックスを亡くしました。冬季間で雪が多い地域でしたが、自宅で家族そろってお見送りできてほっとしています。電話対応して頂いた方も、家に来て頂いた方も親切丁寧で、愛する家族を亡くした私達に優しく寄り添って頂き感謝でいっぱいです。ありがとうございました。

※今回初めて家での火葬を経験しましたが、煙も臭いもなく音も静かで驚きました。住宅街でも問題ありませんでした。どなたかの参考になればと記しておきます。
── Google口コミより
★★★★★
愛犬(14歳8ヶ月)
14歳8ヶ月で亡くなった愛犬の火葬をお願いしました。亡くなった翌日もまだ寝ているだけの様で、傍にいてくれている感じがしてましたが、火葬を執り行うことで、心も身体も虹の橋に行ってしまったんだと心の整理がつきました。

長年住み慣れた自宅の前で、家族揃って火葬ができ、愛犬のためだけのお見送りがゆっくりできてよかったです。

ご担当の方も丁寧に仕事をしてくださりありがとうございました。
── Google口コミより
お客様からいただいた温かいお言葉が、私たちの何よりの励みです。これからも一つひとつのご依頼に真心を込めて対応してまいります。
フリーダイヤル0120-86-4168 24時間受付
LINEからのお問い合わせ